工作專群
通過微信建立包含各崗位專家和客戶方相關(guān)人的工作群，保障服務(wù)可控和透明。
快速響應(yīng)
為客戶提供故障申報2小時快速反應(yīng)支持，降低故障對項目的運行影響。
專業(yè)答疑
接受客戶提出的與行業(yè)相關(guān)的知識咨詢，提供專業(yè)參考意見。
定期拜訪
周期性了解客戶操作和使用情況，配合客戶對服務(wù)及時做出調(diào)整。
通知提醒
發(fā)生行業(yè)政策或相關(guān)法律法規(guī)變化或各項服務(wù)到期前及時通知客戶。
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