微信的本質(zhì)是社交工具，而不是新聞閱讀器，基于社交關(guān)系產(chǎn)生的強(qiáng)大用戶群與用戶黏性，才是微信最有意義的商業(yè)價(jià)值。也正為如此，微信才會(huì)一方面對(duì)影響用戶體驗(yàn)的“訂閱戶”加以限制，另一方面大力扶持與開放“服務(wù)號(hào)”，將手里的用戶資源變現(xiàn)。
宏點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)小編在一次和朋友聊天中，朋友問(wèn)我你是做SEO優(yōu)化的知道“微信”么，現(xiàn)在微信營(yíng)銷很流行，讓我也做一個(gè)。 我們知道90年代后，中國(guó)的人際關(guān)系網(wǎng)經(jīng)歷了兩次顛覆，一次是因?yàn)镼Q，第二次便是微信。微信的崛起算得上商業(yè)發(fā)展史上的一座里程碑，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的式微，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，更標(biāo)志著中國(guó)商業(yè)渠道的再變革。 11年前，阿里巴巴公司創(chuàng)立，中國(guó)的商業(yè)渠道由線下走到了線上，B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))、B2C(企業(yè)對(duì)個(gè)人)、C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)重塑產(chǎn)銷關(guān)系，歷經(jīng)十年發(fā)展，孕育出雷軍與董明珠“十億賭局”，電商儼然已成主角。如今，移動(dòng)電商炙手可熱，微信粉墨登場(chǎng)，作為“營(yíng)銷利器”大受追捧?？墒切鷩踢^(guò)后真正憑借微信崛起的又有多少? 聊起微信公共帳號(hào)的運(yùn)營(yíng)狀況，有的很不樂(lè)觀：“去年每天都能保持上千的粉絲增長(zhǎng)，而目前每天只能增加一兩百，增速掉了90%之多!” 微信怎么了?控制公眾號(hào)，扶持服務(wù)號(hào) 從今年微信發(fā)展態(tài)勢(shì)不難推測(cè)，騰訊內(nèi)部對(duì)微信的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)有了基本定論：控制公眾號(hào)，扶持服務(wù)號(hào)。 微信對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的意義目前，微信公眾號(hào)整體數(shù)量有300多萬(wàn)，國(guó)內(nèi)用戶5億左右。但從當(dāng)前微信公眾號(hào)的訪問(wèn)數(shù)據(jù)來(lái)看，圖文轉(zhuǎn)化率在30%的已經(jīng)很少，大部分賬號(hào)的圖文轉(zhuǎn)化率平均在15%。經(jīng)歷了前期的瘋長(zhǎng)，每個(gè)微信用戶已經(jīng)關(guān)注了大量的微信公眾號(hào)，信息同質(zhì)化嚴(yán)重。這也就決定了騰訊必須進(jìn)一步控制微信公眾號(hào)數(shù)量，以提升整體微信用戶體驗(yàn)。 尤其在前不久馬航失聯(lián)事件爆發(fā)后，沉寂已久的微博再次活躍在人們的視野，再次證明了微博的新聞屬性是微信無(wú)法取代的。 除了微信，我們還有什么? 眼下不少創(chuàng)業(yè)者在做開微信商城，但僅僅只守著微信商城絕非長(zhǎng)久之計(jì)。微信商城和電腦上的網(wǎng)絡(luò)商城不同，手機(jī)觸摸的使用方式比起鼠標(biāo)來(lái)簡(jiǎn)單、直接，但手機(jī)上手指所做的每次點(diǎn)擊，點(diǎn)擊成本會(huì)遠(yuǎn)大于鼠標(biāo)的點(diǎn)擊成本。而且，由于技術(shù)限制，在微信商城上的用戶體驗(yàn)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上電腦上的網(wǎng)絡(luò)商城。這就注定了微信商城不可能取得電腦上網(wǎng)絡(luò)商城般的效益。 微信本身很難塑造企業(yè)或者個(gè)人品牌，因?yàn)楦緵](méi)有開放、廣泛傳播的土壤。營(yíng)銷包括很多層面，其中品牌推廣是最重要的一個(gè)方面，而微信無(wú)法為企業(yè)提供品牌推廣服務(wù)。對(duì)于已經(jīng)具備品牌知名度和影響力的企業(yè)與個(gè)人，可以利用微信作為客戶關(guān)系管理平臺(tái)，降低管理成本、提高管理效率，而這個(gè)時(shí)候微信所體現(xiàn)的營(yíng)銷價(jià)值在于CRM，而本質(zhì)則是微信的基本功能——通訊。 既然如此，除了微信，我們還有什么? 傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合無(wú)疑將帶來(lái)巨大商機(jī)，而目前最大的問(wèn)題在于傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解太少，特別是中小企業(yè)沒(méi)有技術(shù)能力和人力來(lái)接入互聯(lián)網(wǎng)，如果自己打造一個(gè)CTO、CIO的職位和部門，將意味著高成本。所以如何幫助這些中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)大生意，這也是為何淘寶代運(yùn)營(yíng)行業(yè)火爆、基于生活服務(wù)類應(yīng)用、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)火爆的主要原因。 流行并不代表長(zhǎng)久。由微信所衍生出的O2O、社會(huì)化營(yíng)銷，不過(guò)是被追捧、夸大了的一個(gè)概念，微信所代表的渠道更是無(wú)法顛覆目前的傳統(tǒng)渠道。 微信對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的意義企業(yè)需要清楚的認(rèn)識(shí)到，微信并不是你的所有，沒(méi)有了微信，可以做的事情也有很多。傳統(tǒng)的渠道依然有效，微信只不過(guò)作為輔助錦上添花，創(chuàng)業(yè)者最需要解決的是用戶購(gòu)物的體驗(yàn)與消息阻礙消除后的渠道精簡(jiǎn)。不要跟風(fēng)做墻頭草。
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